Página inicial da QuickBooks Brasil

Erro de serviço bancário 187

    Cancelar

    O erro 187 significa que foi inserida uma resposta errada para a pergunta da autenticação de dois fatores (2FA). Veja algumas sugestões para corrigir esse erro:

    1. Atualize sua conta no QuickBooks manualmente. Clique no botão Atualizar no canto superior direito. Para obter mais informações sobre atualizações, consulte o artigo Informações sobre atualizações automáticas e manuais (transações baixadas).
    2. Confira se você consegue acessar o site do seu banco por meio do URL do Internet Banking. Consulte o artigo Conectar suas contas bancárias com o QuickBooks e solucionar problemas quando não for possível se conectar ao seu banco e siga as seis etapas da seção Razões pelas quais pode não ser possível se conectar ao seu banco.

    Depois que você se conectar por meio de uma atualização manual, as atualizações automáticas passarão a funcionar.

      Cancelar
      Contribua com uma resposta

      As pessoas acessam a QuickBooks Brasil em busca de ajuda e de respostas — e nós estamos aqui para ouvir e compartilhar nossos conhecimentos. Para isso, nossas respostas seguem um estilo e um formato. Aqui estão cinco orientações a seguir:

      1. Escreva como se estivesse conversando. Ao responder a perguntas, escreva como você fala. Imagine-se explicando algo a um amigo próximo, usando palavras simples e comuns. Evite jargões e termos técnicos sempre que possível. Quando não encontrar equivalentes, explique as expressões técnicas em uma linguagem simples.
      2. Seja claro e inicie seu texto com a resposta. Pergunte-se "de quais informações a pessoa realmente precisa?" — e forneça a resposta. Não fuja do assunto e evite detalhes desnecessários. Divida as informações em listas usando números ou marcadores e destaque os dados mais importantes em negrito.
      3. Seja conciso. Tente não escrever mais de duas frases curtas e não ultrapassar duas linhas por parágrafo. Um bloco de texto contínuo pode intimidar as pessoas, e muitas acabarão não lendo. Portanto, divida frases e parágrafos longos. Indicar links de recursos com mais informações pode ser útil, mas evite dar respostas que se resumam a isso.
      4. Seja um bom ouvinte. Quando as pessoas publicam perguntas muito gerais, leia uma segunda vez para tentar entender qual é realmente a dúvida. Então, dê uma resposta que as oriente até o melhor resultado possível.
      5. Seja encorajador e positivo. Procure maneiras de eliminar incertezas prevendo quais são as preocupações das pessoas. Deixe claro que nós realmente gostamos de ajudá-las a alcançar resultados positivos.
      Cancelar