Ajuda do QuickBooks
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Fim do suporte para o Internet Explorer 10 e versões anteriores

Por que não posso usar o QuickBooks no Internet Explorer 10 (IE10) ou versões antigas

Como é de conhecimento, em janeiro de 2016, a Microsoft encerrou o suporte para o Internet Explorer 10 e suas versões inferiores. Isto significa que as versões anteriores do Internet Explorer não receberão mais atualizações. O QuickBooks não prestará mais suporte para as versões anteriores do IE, pois nos preocupamos com a segurança dos dados de nossos clientes.

O que isto significa?

Você deve atualizar para a versão mais atual do Internet Explorer, IE11, para assegurar o acesso ininterrupto ao QuickBooks após 10 de maio de 2016.

Visite o site do Internet Explorer para baixar a versão mais atual: http://windows.microsoft.com/en-us/internet-explorer/download-ie.

Quais são os requisitos mínimos para o Internet Explorer 11?

A Microsoft disponibiliza uma lista com todos os requisitos mínimos: https://technet.microsoft.com/en-us/library/dn321440.aspx.

Como eu sei qual versão do Internet Explorer eu estou usando agora?

  1. Abra o Internet Explorer.
  2. Clique no ícone da engrenagem.
    a. Versões mais antigas podem exibir o menu Ajuda, clique nesta opção se for o caso.
  3. Clique em Sobre o Internet Explorer.
  4. Você encontrará qual versão do seu navegador no pop-up aberto.

E quanto a outras versões do meu sistema operacional, como o Windows 8?

IE 11 é parte inclusa do Windows 10 e no Windows 8.1.

Se estiver usando o Windows 8, você poderá contar com as atualizações de segurança e melhorias presentes no Windows 8.1 e no Internet Explorer 11. Para mais informações, leia o tutorial de atualização da Microsoft: http://windows.microsoft.com/en-us/windows-8/update-from-windows-8-tutorial.

Usuários do Windows 7 devem atualizar seu navegador para o Internet Explorer 11 para continuarem usando o QuickBooks.

Usuários do Windows Vista devem  para uma das versões seguintes do sistema operacional para usarem o Internet Explorer 11: Windows 7, Windows 8.1 ou Windows 10.

O Windows XP não recebe mais suporte da Microsoft. Mantenha seguro seus dados e atualize seu sistema operacional para o Windows 7, Windows 8.1 ou Windows 10.

Eu posso utilizar outros navegadores para acessar o QuickBooks?

Sim! Você pode utilizar as versões mais atuais do:

Asssegure-se que é uma boa ideia atualizar regularmente quaisquer navegadores que tenha interesse em utilizar.

Onde eu posso ter mais informações sobre os futuros planos da Microsoft para o Internet Explorer?

Acessando este link - Internet Explorer Lifecycle Policy FAQ (em inglês): https://www.microsoft.com/en-us/WindowsForBusiness/End-of-IE-support